Служба сервиса

Сервисная служба осуществляет следующие услуги:

Пуско-наладка поставляемого оборудования

Производится нашими специалистами на площадях заказчика. В среднем срок введения в эксплуатацию оборудования составляет от 1 до 3 дней.

Гарантийное сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание поставляемого нашей компанией индукционно-нагревательного оборудования составляет 1 год, в течение которого все работы связанные с ремонтом оборудования включая выезд специалистов, замена вышедших из строя деталей и элементов осуществляется бесплатно.

Для всех заказчиков предоставляется бесплатная телефонная линия для консультаций : 8 800 700 29 35.

Консультации и обучение обслуживающего персонала

Консультации и обучение обслуживающего персонала заказчика начинаются с момента пусконаладочных работ. Изучаются эксплуатационные возможности нагревательной установки, порядок работы и положения по техническому обслуживанию. В процессе эксплуатации установки проводятся консультации обслуживающего персонала по всем интересующим вопросам, а также по вопросам проектирования дополнительных индукторов для нагрева новых изделий и реализации новых технологий нагрева.

Послегарантийное обслуживание

Варианты постгарантийного обслуживания:

• договор систематического сервисного обслуживания;
• разовый аварийный выезд наших специалистов;
• дистанционное определение неисправностей, доставка элементов для самостоятельной замены;
• ремонт на производственной площадке производителя.

 Дополнительную информацию можно получить по тел.: 8 800 700 29 35